海洋馆用机器鱼代替鲸鲨算欺诈吗 游客体验引争议

近日，有关“如果你在大型海洋馆遇到假鲸鲨怎么办”的话题在网络上引发讨论。网友们纷纷表达不满：“我们全家出行，花了近千元，你给我看假鱼”、“和活体海洋动物养在一起，会不会有危害”、“想法不错，但做得有些劣质”、“假的挺好，鲸鲨属于大海”。

今年国庆期间，深圳小梅沙海洋世界试营业，吸引大批游客前来观赏真实的海洋巨兽，结果却只看到了“假鲸鲨”，许多游客抱怨被“欺骗”。记者走访了北京、上海、成都等地多家海洋主题公园，并从多位行业人士处了解到，目前市场上已有至少5只人造鲸鲨投入使用，单只造价在数百万元甚至上千万元。值得注意的是，这些人造鲸鲨均出自航天科工集团旗下团队。

中国主题公园研究院院长林焕杰表示，“假鲸鲨”事件不仅反映了游客纠纷，还折射出海洋主题公园整体的生存困境。鲸鲨是稀有海洋生物，通常寿命可达70年以上。然而，今年9月下旬，西南某地一家海洋馆的一只鲸鲨死亡；海昌海洋公园在全国7座场馆中，目前仅剩1只活体鲸鲨。中国海洋大学未来海洋学院院长李建平指出，人工养殖的大型海洋动物平均生存年限仅为5年。

鲸鲨等大型海洋动物身价动辄上亿元，既是海洋馆的重要资产，也是重大风险点。翻开财报，海昌海洋公园近四年合计亏损超过22亿元。行业龙头尚且困顿，中小海洋馆更是举步维艰。砸钱引入“黑科技”，能否拯救海洋主题公园？在消费者越来越注重真实体验的今天，机械“假鱼”能替代活体海洋动物吗？生存危机之下，行业能否找到新的增长点？

小梅沙海洋世界在今年国庆期间接待了超10万游客，成为深圳的新晋“顶流”。然而，营业仅一个多月就饱受质疑。不少消费者认为，几百块买的票看到的却是假鱼，感到受到了欺诈。记者在购票平台发现，5000余条评论中有近400条差评，多数提到了其中的“机甲鲸鲨”。

林焕杰表示，消费者参观海洋主题公园是为了亲近真实的海洋动物，如果用机械代替，就失去了稀缺性和真实性。他认为，海洋公园应该提前向游客告知展出的是机甲鲸鲨，而不是让游客自行发现。京师律师事务所律师王蓉梅也表示，若小梅沙海洋世界在宣传或广告中声称展出真实鲸鲨而实际情况不符，则构成虚假宣传，欺诈游客。

面对争议，小梅沙海洋世界方面回应称，场馆尚处于试运营阶段，已经注意到了消费者的反馈，后续会进行调整。但对人造鲸鲨价格等方面并未作答。

国内海洋主题公园的龙头海昌海洋公园早在2022年就开始布局仿生鲸鲨。目前，海昌海洋公园已在上海、郑州两城的主题公园共投用了4只仿真鲸鲨。这些仿生鲸鲨身长约4.7米，重超过430公斤，皆由全机械打造，人工智能制导高度仿真模拟真实原型动作。海昌海洋公园希望通过高科技还原，向游客展示珍稀、濒危生物游弋在大海中的风姿，同时希望让更多游客通过仿生生物了解海洋知识，以科技助力生物多样性和可持续发展。

然而，行业龙头海昌海洋公园近年来业绩不佳，2020年至2023年累计亏损22.35亿元。为了“减负”，海昌海洋公园曾在2021年将旗下武汉、成都、天津、青岛的主题公园出售。中小型海洋馆扩张步伐也急速收窄。天眼查数据显示，从2019年至今我国“海洋馆/海洋世界”相关企业注册量呈逐年下降趋势，截至2024年10月，现存的相关企业仅1000余家。

李建平认为，利用科技开发新品是为海洋馆纾困的一种方法，但目前大型仿真海洋动物无法完全模拟活体鲸鲨的行为与生态特征，可能影响游客的真实体验感，且在建造、维护等方面成本较高。不过，技术的进步有望弥合这些问题。他认为，最好的方式是将海洋馆开到大自然里。