随着“双11”网购促销季的到来,中消协提醒消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。不少网友反映曾被所谓的评测误导,认为一些评测更像是广告宣传。
第三方测评因其缩小了商品信息与消费者认知的不对称性而受到广泛欢迎,许多诚心推荐成为了用户的购物指南。然而,这一领域也存在不少问题。一些博主暗地里与商家合作,看似分享实际是为赚取提成;部分独立客观的测评也可能只是随意发挥或故意引导。
根据中消协发布的报告显示,当前市场上第三方测评账号众多,但具备法人背景的比例较低,准入门槛低。测评方法和标准不统一,质量参差不齐,有的甚至涉嫌商业利益交换。调查显示,超过三分之一的消费者表示通过观看第三方测评购买的商品出现质量问题,另有相当比例的测评被认为存在虚假成分。
鉴于此,在“双11”来临之际,中消协提醒显得尤为重要。当第三方测评变成一门生意时,其可信度会大大降低。消费者需提高鉴别能力,避免被不实测评所误导。平台方应加强对账号的身份认证及审核力度,确保内容的真实性和专业性。同时,测评团队或机构在进行测评时必须遵守相关标准,采用专业手段,并且杜绝任何形式的利益冲突。一旦发现违规行为,监管部门和平台应及时采取相应措施予以处罚。
保持客观真实是第三方测评的核心价值所在,只有坚持权威、中立立场才能获得市场认可。因此,需要明确区分第三方测评与带货推广,让两者各司其职。各方共同努力制定更严格的标准细则,确保测评结果可靠,真正为消费者提供有价值的参考信息。
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